Blue-Mountain hielp ons onze cijfers overzichtelijk weer te geven

‘Bij deltaWonen sturen we op de realisatie van onze gestelde strategische doelstellingen’, zegt Agnes Ellermann, manager bedrijfsbeheer bij woningcorporatie deltaWonen.

We werken bij deltaWonen met Kritische Prestatie Indicatoren. Deze KPI’s geven ons inzicht in hoe we presteren op onze doelstellingen. We vroegen Blue­-Mountain,­ een ervaren partij, om deze KPI’s in een dashboardomgeving te bouwen. Ze hadden concrete voorbeelden en een tastbaar eindresultaat. Plus medewerkers die naar je luisteren en het vertrouwen geven dat het eindresultaat je ook echt ondersteunt in het sturen op de resultaten

Ze leveren producten waarmee we de voortgang van de doelstellingen uit ons strategisch plan ‘Durf en Duurzaamheid 2.0’ goed kunnen monitoren. Wij stellen de klant voorop. We nemen veel maatregelen gericht op wooncomfort en betaalbaarheid, en vertalen die in meetbare gegevens. Blue­-Mountain werkte stapsgewijs naar dashboards die ons inzicht geven in die gegevens.

Blue­-Mountain betrok iedereen in het proces, luisterde naar alle wensen en eisen. We hebben nu meer structuur, het rapportageproces verloopt soepel, de foutkans is flink afgenomen, en we zien veel sneller aan welke knoppen we moeten draaien voor het gewenste resultaat. Bovendien kunnen medewerkers hun processen veel beter sturen. Het hele rapportageproces is verbeterd en dat geeft ruimte om bij te sturen als dat nodig is.’

Wilt u zelf contact leggen met Agnes. Dat kan via haar LinkedInpagina.