Juliette Roest over werken in de IT, complexe vraagstukken en menselijke verbinding
Een technische omgeving hoeft niet onpersoonlijk te zijn. Dat blijkt uit het verhaal van Juliette Roest, Chief of Staff bij Blue-Mountain. Haar rol is een combinatie van inhoudelijke verdieping en het opbouwen van duurzame relaties. “Juist de combinatie van mens en inhoud maakt het werk waardevol,” zegt ze.
Een brede achtergrond met oog voor de praktijk
Na haar studie Trade Management gericht op Aziatische culturen, koos Juliette niet direct voor een technische richting. Via functies in projectmanagementsoftware en cybersecurity kwam ze uiteindelijk terecht in de IT-sector. “Mijn loopbaan is allesbehalve lineair verlopen. Toch kwam ik telkens terug bij de combinatie van analytisch denken, klantcontact en complexe omgevingen.”
De overstap naar Blue-Mountain voelde dan ook als een logische volgende stap. “Het is een inhoudelijke omgeving waar ik constant blijf leren. Wat mij aanspreekt, is dat je als Chief of Staff echt moet begrijpen wat er speelt, zowel technisch als organisatorisch, om de juiste oplossing te kunnen bieden.”
Complexiteit vertalen naar duidelijkheid
Juliette werkt dagelijks met klanten uit diverse sectoren. “Het product dat wij aanbieden is technisch van aard, maar de kracht zit in het begrijpelijk maken van die complexiteit. Elke organisatie en elk niveau vraagt om een andere benadering. Dat vraagt niet alleen kennis, maar ook inlevingsvermogen.”
Juist het contact met mensen geeft haar energie. Hoewel ze eerder bewust koos voor een functie dicht bij huis, reist ze nu regelmatig het land door om bij klanten op locatie te zijn. “Het kost tijd, maar je bouwt een ander soort relatie op. In persoonlijk contact kun je beter luisteren en aansluiten op wat er echt nodig is.”
Ruimte voor ontwikkeling en eigenaarschap
Juliette benadrukt dat je voor een functie in de IT geen puur technische achtergrond nodig hebt. Nieuwsgierigheid, doorvragen en het vermogen om verbanden te leggen zijn minstens zo belangrijk. “De inhoudelijke kennis kun je leren. Wat telt is of je het leuk vindt om complexe vraagstukken op te lossen en samen te werken met verschillende mensen.”
Sinds haar start bij Blue-Mountain groeide Juliette door van accountmanager naar Chief of Staff. “Ik had niet per se een vastomlijnd plan, maar ik merk dat ik steeds meer uitdaging zoek en waarde hecht aan eigenaarschap in mijn werk. Dat motiveert mij om verder te groeien.”
Betrokken, ook buiten het werk
Ook buiten werktijd blijft Juliette actief. Zo geeft ze in de winter vrijwillig zwemles aan kinderen en zwemt ze in de zomer regelmatig lange afstanden in open water. “Voor mij is dat een manier om grenzen te verleggen en in beweging te blijven.”
Met een open houding kijkt ze vooruit. “Ik hoef niet exact te weten waar ik over vijf jaar sta, zolang ik blijf leren en met mensen kan blijven samenwerken.”